配送ポリシー

最終更新日： 2026年7月14日

米国、カナダ、ヨーロッパ全域へは、追跡付き・全額保険付きで送料無料です。その他の国への追跡付き配送は一律$100、ブラジル、チリ、ニュージーランドは一律$200です。ご注文金額が $600 を超える場合は、追加料金なしで、お届け時に署名が必要なエクスプレス便に自動的にアップグレードされます。それ以外のご注文では、ご購入手続きの際にDHL ExpressまたはFedExのエクスプレスへのアップグレードをお選びいただけます。

LionLaurelの商品はすべて、アルメニアで手作業で仕上げられ、工房を出る前に丁寧に検査されます。そのため、どちらにお住まいでも、ご注文の品は本来あるべき姿でお手元に届きます。

ハンドメイドの製作期間

ご注文の品は、発送前に準備と最終検査を経ます。

在庫のある商品は 、準備、検査、梱包を 1〜3営業日で行います。

受注製作品と刻印入りの商品は 、お客様のために彫り、仕上げるのに 1〜2週間かかります。受注製作の場合は、正確な日程をご注文確認メールでお知らせします。

週末またはアルメニアの祝日にいただいたご注文は、翌営業日から処理を始めます。

ご注文品の発送方法

すべての荷物は、追跡と保険付きで、お届け先に合わせて選んだ配送業者（DHL Express、FedEx、または厳選した郵便パートナー）で送られます。

$600を超えるご注文 は、エクスプレス便（DHL ExpressまたはFedEx）で、 お届け時に署名が必要 となります。自動的に適用され、送料は引き続き無料です。

$600未満のご注文 は、米国、カナダ、ヨーロッパ宛てなら、標準の追跡サービスで送料無料です。ご購入手続きの際にエクスプレスへのアップグレードもお選びいただけます。その他すべての国への標準追跡配送は一律$100です（ブラジル、チリ、ニュージーランドは一律$200）。

配送オプション&お届け日数

以下のお届け日数は、発送後の輸送の目安です。お手元に届くまでの合計日数は、上記のハンドメイドの製作期間を加えてお考えください。

サービス	配送業者	お届け日数	料金
米国&カナダ
標準	追跡付き宅配便	5〜8営業日	無料
エクスプレス	DHL Express／FedEx	3〜5営業日	ご購入手続き時に表示
ヨーロッパ&英国：EU全域とヨーロッパのその他の国（下記の国一覧をご覧ください）
標準	追跡付き宅配便	3〜8営業日	無料
エクスプレス	FedEx／DHL Express	3〜5営業日	ご購入手続き時に表示
オーストラリア
標準	追跡付き宅配便	6〜14営業日	$100
エクスプレス	FedEx／DHL Express	5〜8営業日	ご購入手続き時に表示
その他の地域
標準	追跡付き宅配便	5〜20営業日	$100
エクスプレス	DHL Express／FedEx	4〜7営業日	ご購入手続き時に表示

$600を超えるご注文は常にエクスプレスの行が適用され、無料です。ただし、ブラジル、チリ、ニュージーランドは一律$200となります。ブラジル、チリ、ニュージーランド：追跡付き宅配便、発送後6〜20営業日、一律$200。

お届け日数は配送業者の目安であり、通関手続き、遠隔地、繁忙期の影響を受けることがあります。お手元に届くまでの合計日数＝ハンドメイドの製作期間＋上記の輸送日数です。

チェス&バックギャモンテーブル

テーブルは、米国、カナダ、ヨーロッパへ送料無料で、専門の家具輸送便により、追跡と全額保険付きでお届けします。サイズと重量があるため、お届けまでには製作後 2〜4週間 かかります。ご都合のよいお届け時間を調整するため、担当者から直接ご連絡いたします。

🇪🇺 ヨーロッパ：お届けできる国

EUおよびヨーロッパ全域へお届けしています。これらの地域への標準（無料）配送は 3〜8営業日、エクスプレスは 3〜5営業日です。主な対象国は次のとおりです。

オーストリア	ベルギー	ブルガリア
クロアチア	キプロス	チェコ共和国
デンマーク	エストニア	フィンランド
フランス	ドイツ	ギリシャ
ハンガリー	アイスランド	アイルランド
イタリア	ラトビア	リトアニア
ルクセンブルク	マルタ	オランダ
ノルウェー	ポーランド	ポルトガル
ルーマニア	スロバキア	スロベニア
スペイン	スウェーデン	スイス
英国	…ほか

通関、関税&税金

米国： 関税込み（DDP）でお届けします。輸入関税と税金はすべて当社が負担するため、お届け時に追加でお支払いいただく費用はありません。

欧州連合（EU）： 輸入VAT（該当する場合は関税も）はお客様の国で課され、お届け前に配送業者が徴収します。目安として、EUの輸入VATは ご注文金額の19〜25%で、お住まいの国によって異なり、当店の価格には含まれていません。

🇬🇧 英国： £135を超えるご注文では、英国の輸入VATをお届け前に配送業者が徴収します。

🌍 その他すべての国： 仕向国で課される輸入関税、税金、通関手数料は受取人のご負担となり、商品代金や送料には含まれていません。

ご自身に何が適用されるかわからない場合は、ご注文の前にメールでお問い合わせください。何を想定すべきか、正確にお伝えします。

注文の追跡

ご注文品の発送と同時に、追跡リンクをメールでお送りします。エクスプレス便では、配送業者によるリアルタイムの情報も届きます。製作期間の終わりまでに追跡情報が届かない場合は、メールでご連絡ください。すぐに確認します。

紛失、遅延、破損した荷物

すべての荷物は、追跡と保険付きで送られます。ご注文品が大幅に遅れた場合、破損して届いた場合、あるいは届かなかった場合は、次のアドレスまでご連絡ください： contact@lionlaurel.com。破損の場合は、数枚の写真があれば十分で、商品をご返送いただく必要はありません。交換と返金の詳しい手順は、返金ポリシーをご覧ください。