Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung aus beliebigem Grund weltweit zurückgeben. Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte einige Fotos davon. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Kann ich vor dem Kauf Fragen zu einem Stück stellen?
Selbstverständlich. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht an +374 41 777 882, um eine persönliche Beratung zu erhalten. Gerne senden wir Ihnen weitere Fotos zu, helfen Ihnen bei der Größen- und Gravurwahl und beantworten all Ihre Fragen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Jedes Stück wird von Hand gefertigt und speziell für Sie angefertigt, daher dauert die Herstellung 1–2 Wochen. Die Lieferung in die USA, nach Kanada, nach Europa und ins Vereinigte Königreich dauert anschließend etwa 7–9 Werktage; in andere Regionen kann es etwas länger dauern. Tische werden mit versichertem Möbelspeditionstransport versandt und treffen etwa 2–4 Wochen nach ihrer Fertigstellung ein.
Wo werden eure Stücke hergestellt?
In Armenien. Jedes Stück wird von Hand gefertigt und speziell für Sie hergestellt, die meisten davon in der Werkstatt des Kunsthandwerkers Hrachya Ohanyan in Eriwan.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für die USA, Kanada und Europa fallen keine Kosten an: Der Versand dorthin ist kostenlos, nachverfolgbar und versichert. Für andere Länder wird eine Pauschale von 100 $ erhoben (Brasilien, Chile und Neuseeland 200 $). Bestellungen über 600 $ werden per Expressversand gegen Unterschrift verschickt, und Bestellungen in die USA und EU treffen zollfrei ein.











































