שאלות נפוצות
מהי מדיניות ההחזרות?
אפשר להחזיר כל הזמנה בתוך 30 ימים מהמסירה, מכל סיבה ובכל מקום בעולם. אם משהו מגיע פגום או לא תקין, שלחו לנו כמה תמונות ונחליף אותו או נחזיר לכם את מלוא הסכום.
אפשר לשאול על פריט לפני הרכישה?
בוודאי. התקשרו אלינו או שלחו הודעה בוואטסאפ למספר +374 41 777 882 לייעוץ אישי. נשמח לשלוח עוד תמונות, לעזור בבחירת גודל ובחריטה ולענות על כל שאלה.
מתי אקבל את ההזמנה?
כל פריט נעשה בעבודת יד במיוחד עבורכם, ולכן הכנתו אורכת 1–2 שבועות. לאחר מכן המשלוח נמשך כ-7–9 ימי עסקים לארה״ב, לקנדה, לאירופה ולבריטניה; אזורים אחרים עשויים להמתין מעט יותר. שולחנות מגיעים במשלוח רהיטים מבוטח, כ-2–4 שבועות אחרי שהושלמה עבודתם.
היכן נעשים הפריטים שלכם?
בארמניה. כל פריט נעשה בעבודת יד במיוחד עבורכם, רובם בסדנה של האמן Hrachya Ohanyan בירוואן.
כמה עולה המשלוח?
לארה״ב, לקנדה ולאירופה המשלוח חינם, במעקב ומבוטח. מדינות אחרות משלמות סכום קבוע של $100 (ברזיל, צ׳ילה וניו זילנד $200). הזמנות מעל $600 נשלחות באקספרס עם חתימה, והזמנות לארה״ב ולאיחוד האירופי מגיעות כשהמכס כבר שולם.