תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 14 ביולי 2026

תנאים אלה קובעים כיצד קונים מ-LionLaurel, מה אפשר לצפות מאיתנו ומה אנו מצפים מכם. הם חלים בכל פעם שאתם משתמשים ב-lionlaurel.com או מבצעים אצלנו הזמנה. אנא קראו אותם: הם קצרים, וכתבנו אותם כדי שיהיו מובנים.

1. ממי אתם קונים

LionLaurel (Davit Davoyan) Karakhanyan 1 48 ירוואן 0092, ארמניה אימייל: contact@lionlaurel.com טלפון: +374 41 777 882

"אנו", "אנחנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-LionLaurel. "אתם" מתייחס למי שקונה מאיתנו או משתמש באתר זה. החנות שלנו פועלת על Shopify, ותשלומים בכרטיס מעובדים באמצעות Stripe.

2. תנאים אלה ומדיניות אחרת שלנו

ארבעה מסמכים חלים על הרכישה שלכם, והם מתוכננים לפעול יחד:

תנאי שימוש אלה · מדיניות משלוחים · מדיניות החזרים · מדיניות פרטיות

אם יש אי פעם סתירה בין תנאים אלה למדיניות ההחזרים או המשלוחים שלנו, התוצאה הטובה יותר עבורכם היא שתחול.

ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה שבתוקף ברגע ההזמנה היא הגרסה שחלה על הרכישה שלכם, ושינויים שנעשה בהמשך אינם חלים למפרע על הזמנה שכבר ביצעתם.

3. שימוש באתר

כדי לקנות מאיתנו צריך להיות בן 18 לפחות, או בגיל הבגרות החוקי במקום מגוריכם.

אנא אל תשתמשו באתר לשום דבר בלתי חוקי, כדי להפריע לפעולתו, לפרוץ את האבטחה שלו או לאסוף מידע על אנשים אחרים. אנא אל תבצעו גרידה, העתקה המונית או פרסום מחדש של התוכן שלנו למטרות מסחריות.

מנועי חיפוש ועוזרי בינה מלאכותית מוזמנים לכאן. אנו מפרסמים קובץ llms.txt ונשמח שסורקי חיפוש לגיטימיים ועוזרי בינה מלאכותית יקראו וימפו את האתר. ההגבלה שלמעלה מכוונת להעתקה מסחרית ולא לגילוי.

4. היצירות שלנו נעשות בעבודת יד, וזה אומר משהו

כל לוח שאנו מוכרים מגולף, מחובר ונגמר ביד מעץ טבעי. אין שניים זהים, ואין אמורים להיות.

הסיבים, הצבע, הדוגמה והמיקום המדויק של העיטור משתנים מיצירה ליצירה. האגוז מחשיך עם השנים. האשור והאלון משנים את גוונם בעדינות. סימנים טבעיים קטנים בעץ הם חלק מאופיו.

התמונות שלנו מציגות יצירות מייצגות, שצולמו ביושר. היצירה שלכם תתאים להן בעיצוב, בגודל, בחומרים ובאיכות העבודה, אך יהיו לה סיבים משלה ואופי משלה. השונות הזו היא תכליתו של חפץ בעבודת יד, והיא אינה פגם.

בנוסף, מסכים מציגים צבעים בצורה שונה, ולכן איננו יכולים להבטיח שהגוון המדויק שאתם רואים יתאים לעץ שיגיע לידיכם.

אם תרצו לראות תמונות של היצירה הספציפית לפני שהיא נשלחת, פשוט בקשו מאיתנו ונשמח לשלוח.

5. ביצוע הזמנה ומתי החוזה מתחיל

כשאתם מבצעים הזמנה, אתם מציעים לקנות. האימייל האוטומטי שמאשר שקיבלנו את ההזמנה הוא אישור קבלה ולא קבלת ההצעה.

החוזה בינינו מתחיל כשאנו שולחים לכם אימייל המאשר שההזמנה נשלחה (או, ביצירות שנעשות לפי הזמנה, כשאנו מאשרים שהתחלנו לעבוד עליה).

עד אז אנו רשאים לסרב להזמנה, למשל אם הפריט אינו זמין עוד, אם איננו יכולים לשלוח לכתובת שלכם, אם איננו מצליחים לאמת את התשלום או אם נפלה אצלנו טעות אמיתית במחיר או בתיאור. אם נסרב להזמנה מכל סיבה, נחזיר לכם את מלוא הסכום מיד.

6. מחירים ותשלום

המחירים מוצגים במטבע שבחרתם וכוללים את המשלוח שלנו לכל העולם. מכסי יבוא ומסים מטופלים כמפורט במדיניות משלוחים שלנו. אנא קראו את הסעיף הזה לפני שאתם מזמינים מחוץ לארצות הברית.

התשלום נגבה בקופה, באופן מאובטח, באמצעות Stripe. איננו רואים ואיננו שומרים את מספר הכרטיס המלא שלכם.

אנו רשאים לשנות את המחירים בכל עת, אך שינוי לעולם אינו משפיע על הזמנה שכבר ביצעתם.

אם נטעה במחיר למשל פריט שהוצג בשבריר מערכו האמיתי, לא נבטל את ההזמנה בשקט ולעולם לא נחייב אתכם ביותר מהמחיר שהסכמתם עליו. ניצור איתכם קשר, נסביר מה קרה ונאפשר לכם לבחור: לשלם את המחיר המתוקן או לקבל החזר מלא. הבחירה בידיכם.

7. חריטה והתאמה אישית

בחלק מהיצירות אפשר לחרוט טקסט לבחירתכם. שלושה דברים שחשוב לדעת:

אנו חורטים בדיוק את מה שהקלדתם. אנא בדקו היטב את הטקסט, כולל איות, רווחים וסימני פיסוק. איננו יכולים לבטל חריטה.

יצירות עם חריטה אינן ניתנות להחזרה או להחלפה אלא אם הגיעו לא תקינות או פגומות, כי הן נעשות לפי מפרט אישי שלכם ואי אפשר להציע אותן לאף אחד אחר. אנו מציינים זאת בדף המוצר לפני שמוסיפים חריטה, והחרגה זו אינה פוגעת בזכויותיכם אם היצירה מגיעה עם תקלה.

אנו רשאים לסרב לטקסט שאינו חוקי, שמעודד שנאה, פוגעני או שעושה שימוש בסימן מסחרי או בזכויות יוצרים של אחר. אם נעשה זאת, ניצור איתכם קשר ונחרוט ניסוח חלופי לבחירתכם, או נבטל את הפריט ונחזיר את מלוא הסכום.

8. משלוח ולוחות זמנים

זמני ההכנה, חלונות המשלוח, חברות השילוח והמכס מפורטים כולם במדיניות משלוחים שלנו, המהווה חלק מתנאים אלה.

הערכות משלוח הן הערכות בלבד. נודיע לכם תמיד אם משהו מתעכב, ואם העיכוב נעשה בלתי סביר אפשר לבטל ולקבל החזר מלא.

הסיכון בסחורה עובר אליכם כשהיא נמסרת לכתובת שמסרתם לנו.

9. ביטול, החזרה ותקלות

אפשר לבטל כל הזמנה ללא עלות לפני שהיא נשלחת פשוט כתבו לנו.

לאחר המסירה יש לכם 30 ימים להחזיר כל פריט מכל סיבה, מכל מקום בעולם. אם פריט מגיע פגום, לא תקין או שונה מהתיאור, שלחו לנו תמונות ונחליף אותו או נחזיר לכם את מלוא הסכום.

לצרכנים באיחוד האירופי, ב-EEA ובבריטניה יש גם זכויות על פי חוק שנוספות על כך, ובהן זכות ביטול של 14 ימים ואחריות חוקית להתאמה של שנתיים לפחות.

הפרטים המלאים, כתובת ההחזרה וטופס הביטול לדוגמה נמצאים כולם במדיניות החזרים.

10. ביקורות וכל דבר שאתם שולחים לנו

הביקורות באתר זה נאספות באמצעות Loox ומסומנות כמאומתות כשהן מגיעות מרכישה מאושרת.

אם אתם משאירים ביקורת או שולחים לנו תמונה של היצירה שלכם, הבעלות עליה נשארת שלכם אבל אתם נותנים לנו רשות להציג אותה ולשכפל אותה באתר שלנו, באימיילים, ברשתות החברתיות ובשיווק. אנא אל תשלחו דבר שאין לכם זכות לשתף.

אנו רשאים להסיר תוכן שאינו חוקי, פוגעני, מטעה או שברור שאינו מלקוח אמיתי. איננו מסירים ביקורות רק בגלל שהן ביקורתיות.

אם אתם שולחים לנו רעיון או הצעה בלי שביקשנו, אנו רשאים להשתמש בהם, ואיננו מחויבים לשמור אותם בסוד או לשלם עליהם.

11. קניין רוחני

השם והלוגו של LionLaurel, עיצוב האתר, הצילום המקורי שלנו והתוכן הכתוב המקורי שלנו שייכים לנו. חלק מצילומי המוצרים והתיאורים מסופקים בידי שותפינו האמנים, או נעשים יחד איתם, ונשארים שלהם. העיצובים המגולפים עצמם, כולל קו המתאר של הר אררט, שייכים לאמנים שיצרו אותם.

הפרטים המלאים נמצאים בהודעה משפטית.

12. האחריות שלנו כלפיכם

שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל את אחריותנו ליצירות שאנו מוכרים לכם. אם לוח מגיע לא תקין, פגום או שונה מהתיאור, זכויותיכם מפורטות במדיניות ההחזרים שלנו ומוגנות בחוק.

שום דבר בתנאים אלה אינו שולל או מגביל את חבותנו במקרה של מוות או פגיעה גופנית שנגרמו מרשלנותנו, במקרה של הונאה, או בכל דבר אחר שאי אפשר לשלול או להגביל על פי דין.

שום דבר בתנאים אלה אינו משפיע על זכויותיכם הסטטוטוריות כצרכנים לפי הדין הקוגנטי במדינה שבה אתם גרים. בכל מקום שבו החוק מעניק לכם יותר מאיתנו, החוק הוא שחל.

בכפוף לכל האמור לעיל: אנו מספקים את האתר עצמו כמות שהוא. אנו משקיעים מאמץ לשמור עליו מדויק, מאובטח וזמין, אך איננו יכולים להבטיח שלא תהיה בו אי פעם שגיאה או הפסקה, ואיננו אחראים להפסדים עקיפים או תוצאתיים הנובעים משימושכם באתר.

13. דברים שאינם בשליטתנו

איננו אחראים לעיכובים או לכשלים שנגרמו מאירועים שבאמת אינם בשליטתנו, כגון מזג אוויר קיצוני, עיכובי מכס, תקלות של חברות שילוח, שביתות וכדומה. אם דבר כזה יקרה, נודיע לכם מיד ונפעל כדי שההזמנה תגיע אליכם. אם העיכוב נעשה בלתי סביר, אפשר לבטל ונחזיר לכם את מלוא הסכום.

14. הדין החל

תנאים אלה והרכישה שלכם כפופים לדין של הרפובליקה של ארמניה.

אם אתם צרכנים, אין בכך כדי לשלול את ההגנה שניתנת לכם בדין הקוגנטי להגנת הצרכן במדינה שבה אתם גרים. צרכנים באיחוד האירופי, ב-EEA ובבריטניה שומרים על הזכות להגיש הליכים במדינת מגוריהם, ודיני הצרכנות המקומיים שלהם ממשיכים לחול.

אם יתברר שחלק כלשהו מתנאים אלה אינו ניתן לאכיפה, שאר התנאים יישארו בתוקף.

15. שפה

אנו מתקשרים באנגלית. כשאנו מציעים תנאים אלה בשפה אחרת, הגרסה הזו ניתנת לנוחותכם.

16. דברו איתנו קודם

אם משהו משתבש, כתבו אל contact@lionlaurel.com. אנו עונים תוך 1–2 ימי עסקים ופותרים כמעט הכול ישירות, מהר וטוב יותר מכל הליך רשמי. אנו מעדיפים באמת לתקן ולא להתווכח.