What products do you make?

Handmade luxury chess sets, backgammon boards, and chess tables, hand-crafted in Armenia.

Are your products handmade?

Yes. Every piece is handmade and handcrafted for you in Armenia, which is why each one takes 1–2 weeks to make.

Who carves your pieces?

Most of our chess sets and backgammon boards are hand-carved in the Yerevan workshop of master carver Hrachya Ohanyan. You can read his story on our Hrachya Ohanyan page .

What materials do you use?

Mostly solid beech and walnut, carved by hand. Some boards add epoxy resin, amber stones or bronze details, and each product page lists its own materials.

What sizes do the boards come in?

Backgammon boards run from compact 30–40 cm travel sets to full-size 50–60 cm boards; chess sets typically run 30–50 cm. Each product page lists exact dimensions, and custom sizes are possible on request.

Do you accept custom orders?

Yes. Tell us what you have in mind on WhatsApp (+374 41 777 882) or at contact@lionlaurel.com, and we will talk through the size, wood and engraving with you.

Can I talk to someone before I buy?

Yes. Call or message us on WhatsApp at +374 41 777 882 for a personal consultation about any piece. We are happy to send more photos, help with size and engraving, and answer any question.

How much does shipping cost?

Shipping is free to the US, Canada and all of Europe; other countries pay a flat $100 for tracked delivery, and Brazil, Chile and New Zealand pay $200, with no minimum. Orders over $600 travel by express courier with signature, free (except Brazil, Chile and New Zealand).

How long does delivery take?

Every piece is handmade and handcrafted for you, so it takes 1–2 weeks to make. Delivery then takes about 7–9 business days to the US, Canada, Europe and the UK; other regions may take a little longer. Tables travel by insured furniture freight and arrive about 2–4 weeks after they are finished.

How do I track my order?

You'll receive a tracking number by email as soon as your order ships, with live updates through DHL or FedEx.

Will I pay customs duties or import taxes?

Your order ships from Armenia. US and EU orders are delivered duties paid: we cover the import duties and taxes, so there is nothing to pay on arrival. In the UK, import VAT applies on orders over £135; elsewhere any import fees are set by your country. If you would like an estimate before you order, write to us on WhatsApp (+374 41 777 882) or at contact@lionlaurel.com.

Will my order arrive safely?

Yes. We pack every piece by hand with extra padding, and every parcel is tracked and insured. If anything arrives damaged, send us a few photos and we will replace it or refund you in full.

What is your return policy?

You can return any order within 30 days of delivery, for any reason, worldwide. If an item arrives faulty, damaged or wrong, the return is free and you choose a replacement or a full refund; for change-of-mind returns the item should be unused in its original packaging and you cover return shipping. EU and UK customers also keep their full statutory rights, including a 14-day withdrawal right. Engraved pieces, custom commissions and gift cards can't be returned unless they arrive faulty. See our refund policy for details.

What payment methods do you accept?

All major credit and debit cards, plus Apple Pay and Google Pay, all through Shopify's secure checkout.

Yes, all payments are processed through secure and trusted payment systems.

שאלות נפוצות

סטי שחמט יוקרתיים, לוחות שש בש ושולחני שחמט בעבודת יד, שנעשים בארמניה.

כן. כל פריט נעשה בעבודת יד במיוחד עבורכם בארמניה, ולכן הכנת כל אחד אורכת 1–2 שבועות.

רוב סטי השחמט ולוחות השש בש שלנו מגולפים ביד בסדנה בירוואן של האמן Hrachya Ohanyan. את סיפורו תוכלו לקרוא בעמוד Hrachya Ohanyan שלנו.

בעיקר אשור ואגוז מלאים, מגולפים ביד. בחלק מהלוחות יש גם שרף אפוקסי, אבני ענבר או פרטי ארד, ובדף כל מוצר מפורטים החומרים שלו.

לוחות שש בש נעים מסטי נסיעות קומפקטיים בגודל 30–40 cm ועד לוחות בגודל מלא 50–60 cm; סטי שחמט נעים בדרך כלל בין 30 ל-50 cm. בדף כל מוצר מופיעות המידות המדויקות, וגדלים מותאמים אפשריים לפי בקשה.

כן. ספרו לנו מה בראש שלכם בוואטסאפ (+374 41 777 882) או באימייל contact@lionlaurel.com, ונדבר איתכם על הגודל, העץ והחריטה.

כן. התקשרו אלינו או שלחו הודעה בוואטסאפ למספר +374 41 777 882 לייעוץ אישי על כל פריט. נשמח לשלוח עוד תמונות, לעזור בבחירת גודל ובחריטה ולענות על כל שאלה.

המשלוח חינם לארה״ב, לקנדה ולכל אירופה; מדינות אחרות משלמות סכום קבוע של $100 עבור משלוח במעקב, וברזיל, צ׳ילה וניו זילנד משלמות $200, ללא מינימום הזמנה. הזמנות מעל $600 נשלחות בשליח אקספרס עם חתימה, בחינם (חוץ מברזיל, צ׳ילה וניו זילנד).

כל פריט נעשה בעבודת יד במיוחד עבורכם, ולכן הכנתו אורכת 1–2 שבועות. לאחר מכן המשלוח נמשך כ-7–9 ימי עסקים לארה״ב, לקנדה, לאירופה ולבריטניה; אזורים אחרים עשויים להמתין מעט יותר. שולחנות מגיעים במשלוח רהיטים מבוטח, כ-2–4 שבועות אחרי שהושלמה עבודתם.

מספר מעקב יישלח אליכם באימייל מיד כשההזמנה תישלח, עם עדכונים חיים דרך DHL או FedEx.

ההזמנה נשלחת מארמניה. הזמנות לארה״ב ולאיחוד האירופי נמסרות כשהמכס כבר שולם: אנחנו משלמים את מכסי היבוא והמסים, ולכן אין מה לשלם בהגעה. בבריטניה חל מע״מ יבוא על הזמנות מעל £135; במדינות אחרות דמי היבוא נקבעים לפי המדינה שלכם. אם תרצו הערכה לפני ההזמנה, כתבו לנו בוואטסאפ (+374 41 777 882) או באימייל contact@lionlaurel.com.

כן. אנו אורזים כל פריט ביד עם ריפוד נוסף, וכל חבילה במעקב ומבוטחת. אם משהו מגיע פגום, שלחו לנו כמה תמונות ונחליף אותו או נחזיר לכם את מלוא הסכום.

אפשר להחזיר כל הזמנה בתוך 30 ימים מהמסירה, מכל סיבה ובכל מקום בעולם. אם פריט מגיע לא תקין, פגום או שגוי, ההחזרה ללא עלות ואתם בוחרים בין החלפה להחזר מלא; בהחזרה מחמת שינוי דעת הפריט צריך להיות ללא שימוש באריזתו המקורית, ועלות משלוח ההחזרה עליכם. ללקוחות באיחוד האירופי ובבריטניה נשמרות גם מלוא זכויותיהם על פי חוק, כולל זכות ביטול של 14 ימים. פריטים עם חריטה, הזמנות בהתאמה אישית וכרטיסי מתנה אינם ניתנים להחזרה, אלא אם הגיעו לא תקינים. לפרטים ראו את מדיניות ההחזרים שלנו.