Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026
La spedizione è gratuita negli Stati Uniti, in Canada e in tutta Europa - tracciata e completamente assicurata. Gli altri paesi pagano una tariffa fissa di $100 per la consegna tracciata; Brasile, Cile e Nuova Zelanda pagano una tariffa fissa di $200. Gli ordini superiori a $600 vengono automaticamente passati al corriere express con firma alla consegna, senza costi aggiuntivi. Per tutto il resto, gli upgrade express sono disponibili al checkout con DHL Express e FedEx.
Ogni pezzo LionLaurel è rifinito a mano in Armenia e controllato con cura prima di lasciare il nostro laboratorio, così il tuo ordine arriva esattamente come deve — ovunque tu sia.
Tempi di produzione artigianale
Prima che il tuo ordine venga spedito, passa attraverso la preparazione e il controllo finale:
I pezzi disponibili a magazzino vengono preparati, controllati e imballati in 1–3 giorni lavorativi.
I pezzi realizzati su ordinazione e quelli con incisione vengono intagliati e rifiniti per te in 1–2 settimane. Se il tuo pezzo è realizzato su ordinazione, ti confermiamo i tempi esatti nell'email di conferma dell'ordine.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi armeni iniziano a essere lavorati il giorno lavorativo successivo.
Come viene spedito il tuo ordine
Ogni spedizione viaggia tracciata e assicurata, con il corriere scelto per la tua destinazione — DHL Express, FedEx o un partner postale selezionato.
Gli ordini superiori a $600 vengono spediti con corriere express (DHL Express o FedEx) con firma obbligatoria alla consegna — in automatico, e sempre gratis.
Gli ordini inferiori a $600 verso Stati Uniti, Canada ed Europa sono spediti gratis con servizio standard tracciato, con upgrade express disponibili al checkout. Verso tutti gli altri paesi, la consegna standard tracciata costa una tariffa fissa di $100 — tranne Brasile, Cile e Nuova Zelanda, dove è una tariffa fissa di $200.
Opzioni di spedizione & tempi di consegna
Le finestre di consegna indicate sotto sono stime di transito dopo la spedizione — aggiungi il tempo di produzione artigianale indicato sopra per ottenere il tempo totale di arrivo.
| Servizio | Corriere | Tempi di consegna | Costo |
|---|---|---|---|
| Stati Uniti & Canada | |||
| Standard | Corriere tracciato | 5–8 giorni lavorativi | Gratis |
| Express | DHL Express / FedEx | 3–5 giorni lavorativi | Al checkout |
| Europa & Regno Unito — tutta l'UE e il resto d'Europa (vedi l'elenco dei paesi qui sotto) | |||
| Standard | Corriere tracciato | 3–8 giorni lavorativi | Gratis |
| Express | FedEx / DHL Express | 3–5 giorni lavorativi | Al checkout |
| Australia | |||
| Standard | Corriere tracciato | 6–14 giorni lavorativi | $100 |
| Express | FedEx / DHL Express | 5–8 giorni lavorativi | Al checkout |
| Resto del mondo | |||
| Standard | Corriere tracciato | 5–20 giorni lavorativi | $100 |
| Express | DHL Express / FedEx | 4–7 giorni lavorativi | Al checkout |
Gli ordini superiori a $600 viaggiano sempre nella riga Express — gratis, tranne Brasile, Cile e Nuova Zelanda, dove si applica la tariffa fissa di $200. Brasile, Cile e Nuova Zelanda: corriere tracciato, 6–20 giorni lavorativi dopo la spedizione, tariffa fissa di $200.
I tempi di consegna sono stime dei corrieri e possono essere influenzati dallo sdoganamento, dalle destinazioni remote e dai periodi di maggiore traffico. Tempo totale di arrivo = tempo di produzione artigianale + la finestra di transito indicata sopra.
Tavoli da scacchi & backgammon
I tavoli vengono spediti gratis negli Stati Uniti, in Canada e in Europa — con trasporto specializzato per mobili, completamente tracciato e assicurato. Per le loro dimensioni e il loro peso, la consegna richiede 2–4 settimane dopo la produzione, e ti contatteremo personalmente per concordare una finestra di consegna comoda.
🇪🇺 Europa — i paesi in cui spediamo
Consegniamo in tutta l'Unione Europea e nel resto d'Europa. La consegna standard (gratuita) verso queste destinazioni richiede 3–8 giorni lavorativi, e quella express 3–5 giorni lavorativi. Tra i paesi principali:
| Austria | Belgio | Bulgaria |
| Croazia | Cipro | Repubblica Ceca |
| Danimarca | Estonia | Finlandia |
| Francia | Germania | Grecia |
| Ungheria | Islanda | Irlanda |
| Italia | Lettonia | Lituania |
| Lussemburgo | Malta | Paesi Bassi |
| Norvegia | Polonia | Portogallo |
| Romania | Slovacchia | Slovenia |
| Spagna | Svezia | Svizzera |
| Regno Unito | …e altri |
Dogana, dazi & imposte
Stati Uniti: spediamo con formula Delivered Duty Paid (DDP) — tutti i dazi e le imposte di importazione sono a nostro carico, quindi non ci sono costi extra da pagare alla consegna.
Unione Europea: l'IVA all'importazione (e il dazio, dove applicabile) è addebitata dal tuo paese e riscossa dal corriere prima della consegna. Come indicazione, l'IVA all'importazione nell'UE è del 19–25% del valore dell'ordine, a seconda del paese, e non è inclusa nei nostri prezzi.
🇬🇧 Regno Unito: per gli ordini superiori a £135, l'IVA britannica all'importazione è riscossa dal corriere prima della consegna.
🌍 Tutti gli altri paesi: eventuali dazi, imposte o spese doganali applicati dal paese di destinazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dell'articolo né della spedizione.
Non sai cosa si applica nel tuo caso? Scrivici prima di ordinare — ti diremo esattamente cosa aspettarti.
Tracciamento dell'ordine
Riceverai un link di tracciamento via email nel momento in cui il tuo ordine viene spedito; le spedizioni express includono aggiornamenti del corriere in tempo reale. Se non hai ricevuto il tracciamento entro la fine della finestra di produzione, scrivici e controlleremo subito.
Pacchi smarriti, in ritardo o danneggiati
Ogni spedizione viene inviata tracciata e assicurata. Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, arriva danneggiato o non arriva affatto, contattaci a contact@lionlaurel.com. Per un danno bastano alcune foto — non dovrai rispedire nulla. La nostra Politica di rimborso spiega esattamente come funzionano sostituzioni e rimborsi.
Indirizzi errati & consegne non riuscite
Ricontrolla l'indirizzo di spedizione al checkout — possiamo spedire solo all'indirizzo che ci fornisci. Se un pacco ci torna indietro per un indirizzo errato o una consegna non ritirata, ti contatteremo per organizzare una nuova consegna; si applica il costo effettivo della nuova spedizione.
Domande
Siamo felici di aiutarti per qualsiasi cosa riguardi la spedizione, prima o dopo il tuo ordine — scrivi a contact@lionlaurel.com. Rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.