Questions fréquentes
Quelle est la politique de retour ?
Vous pouvez retourner n'importe quelle commande dans les 30 jours suivant la livraison, pour quelque raison que ce soit, dans le monde entier. Si un article arrive endommagé ou défectueux, envoyez-nous quelques photos et nous le remplacerons ou vous rembourserons intégralement.
Puis-je poser une question sur une pièce avant d'acheter ?
Bien sûr. Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +374 41 777 882 pour un conseil personnalisé. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer d'autres photos, de vous aider pour la taille et la gravure, et de répondre à toute question.
Quand recevrai-je ma commande ?
Chaque pièce est faite et façonnée à la main pour vous, sa fabrication prend donc 1 à 2 semaines. La livraison prend ensuite environ 7 à 9 jours ouvrés vers les États-Unis, le Canada, l'Europe et le Royaume-Uni ; les autres régions peuvent demander un peu plus de temps. Les tables voyagent par transport de meubles assuré et arrivent environ 2 à 4 semaines après leur finition.
Où sont fabriquées vos pièces ?
En Arménie. Chaque pièce est faite et façonnée à la main pour vous, la plupart dans l'atelier d'Erevan du maître sculpteur Hrachya Ohanyan.
Combien coûte la livraison ?
Rien pour les États-Unis, le Canada et l'Europe : la livraison y est gratuite, suivie et assurée. Les autres pays paient un forfait de 100 $ (Brésil, Chili et Nouvelle-Zélande : 200 $). Les commandes de plus de 600 $ voyagent en express avec signature, et les commandes vers les États-Unis et l'UE arrivent droits acquittés.













































































