Սպասարկման պայմաններ

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի հուլիսի 14

Այս պայմանները սահմանում են, թե ինչպես եք գնումներ կատարում LionLaurel-ից, ինչ կարող եք սպասել մեզնից և ինչ ենք մենք սպասում Ձեզնից։ Դրանք կիրառվում են, երբ օգտվում եք lionlaurel.com-ից կամ պատվեր եք տալիս մեզ։ Խնդրում ենք կարդալ դրանք. դրանք կարճ են, և գրված են այնպես, որ հասկանալի լինեն։

1. Ումից եք գնում

LionLaurel (Davit Davoyan) Karakhanyan 1 48 Երևան 0092, Հայաստան Էլ. փոստ՝ contact@lionlaurel.com Հեռախոս՝ +374 41 777 882

«Մենք», «մեզ» և «մեր» նշանակում են LionLaurel։ «Դուք» նշանակում է մեզնից գնող կամ այս կայքն օգտագործող անձը։ Մեր խանութը աշխատում է Shopify-ի վրա, իսկ քարտային վճարումները մշակվում են Stripe-ի կողմից։

2. Այս պայմանները և մեր մյուս քաղաքականությունները

Ձեր գնումը կարգավորվում է չորս փաստաթղթով, որոնք նախատեսված են միասին աշխատելու համար՝

Ծառայությունների մատուցման սույն պայմանները · Առաքման քաղաքականություն · Վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականություն · Գաղտնիության քաղաքականություն

Եթե սույն պայմաններում ինչ-որ բան հակասի մեր վերադարձի և փոխհատուցման կամ առաքման քաղաքականությանը, կիրառվում է Ձեզ համար առավել նպաստավոր արդյունքը։

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս պայմանները։ Ձեր պատվերը տալու պահին գործող տարբերակը այն տարբերակն է, որ կիրառվում է Ձեր գնման նկատմամբ. ավելի ուշ կատարած փոփոխությունները հետադարձ ուժ չունեն արդեն տրված պատվերի համար։

3. Այս կայքի օգտագործում

Մեզնից գնելու համար պետք է լինեք առնվազն 18 տարեկան կամ Ձեր բնակության վայրում չափահասության տարիքի։

Խնդրում ենք չօգտագործել կայքը որևէ անօրինական բանի համար, դրա աշխատանքին խանգարելու, անվտանգությունը խախտելու կամ ուրիշների տեղեկությունները հավաքելու նպատակով։ Խնդրում ենք չպատճենել զանգվածաբար, չկրկնօրինակել և չվերահրապարակել մեր բովանդակությունը առևտրային նպատակներով։

Որոնողական համակարգերն ու արհեստական բանականության օգնականները այստեղ ողջունելի են։ Մենք հրապարակում ենք llms.txt ֆայլը, և սիրով թույլ ենք տալիս օրինական որոնողական ռոբոտներին ու արհեստական բանականության օգնականներին կարդալ և ինդեքսավորել այս կայքը։ Վերը նշված սահմանափակումն ուղղված է առևտրային պատճենահանմանը, ոչ թե հայտնաբերմանը։

4. Մեր իրերը ձեռագործ են, և դա նշանակություն ունի

Մեր վաճառած յուրաքանչյուր տախտակ փորագրվում, միացվում և մշակվում է ձեռքով՝ բնական փայտից։ Երկու նույնական իր չկա, և չպետք է էլ լինի։

Նախշը, գույնը, փայտի գծագրությունը և զարդանախշի ճշգրիտ դասավորությունը իրից իր տարբերվում են։ Ընկույզենին ժամանակի ընթացքում մգանում է։ Հաճարենին և կաղնին նուրբ կերպով փոխում են երանգը։ Փայտի վրա փոքր բնական նշանները նրա բնավորության մասն են։

Մեր լուսանկարները ցույց են տալիս ներկայացուցչական իրեր՝ անկեղծորեն նկարահանված։ Ձեր իրը դիզայնով, չափով, նյութերով և աշխատանքի որակով կհամապատասխանի դրանց, բայց կունենա իր սեփական նախշը և իր սեփական բնավորությունը։ Ձեռագործ առարկայի արժեքը հենց դա է, և դա թերություն չէ։

Էկրանները նաև գույնը տարբեր կերպ են արտացոլում, ուստի չենք կարող երաշխավորել, որ Ձեր տեսած ճշգրիտ երանգը կհամընկնի Ձեր ձեռքի փայտի հետ։

Եթե ուզում եք տեսնել կոնկրետ իրի լուսանկարները՝ նախքան ուղարկելը, պարզապես խնդրեք. սիրով կուղարկենք։

5. Պատվերի տրում և պայմանագրի սկիզբ

Երբ պատվեր եք տալիս, Դուք գնելու առաջարկ եք անում։ Ձեր պատվերի ստացումը հաստատող ավտոմատ նամակը պատվերի ընդունում չէ, այլ միայն ստացման հաստատում։

Մեր միջև պայմանագիրը սկսվում է, երբ մենք էլ. փոստով հաստատում ենք, որ Ձեր պատվերը ուղարկվել է (կամ պատվերով պատրաստվող իրերի դեպքում՝ երբ հաստատում ենք, որ սկսել ենք աշխատանքը)։

Մինչ այդ մենք կարող ենք մերժել Ձեր պատվերը, օրինակ՝ եթե իրը այլևս հասանելի չէ, եթե չենք կարող ուղարկել Ձեր հասցեով, եթե չենք կարող ստուգել վճարումը, կամ եթե գնի կամ նկարագրության մեջ իսկապես սխալվել ենք։ Եթե մերժենք պատվերը ցանկացած պատճառով, կփոխհատուցենք Ձեզ լիովին՝ անմիջապես։

6. Գներ և վճարում

Գները ցուցադրվում են Ձեր ընտրած արժույթով և ներառում են մեր համաշխարհային առաքումը։ Ներմուծման մաքսատուրքերն ու հարկերը կարգավորվում են նշված կարգով՝ Առաքման քաղաքականություն — խնդրում ենք կարդալ այդ բաժինը՝ նախքան ԱՄՆ-ից դուրս պատվիրելը։

Վճարումը կատարվում է պատվերի ձևակերպման ժամանակ՝ անվտանգ կերպով, Stripe-ի միջոցով։ Մենք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում Ձեր քարտի ամբողջական համարը։

Մենք կարող ենք ցանկացած ժամանակ փոխել գները, բայց փոփոխությունը երբեք չի ազդում Ձեր արդեն տրված պատվերի վրա։

Եթե գնի հետ կապված սխալ թույլ տանք — օրինակ՝ իրը նշված է իր իրական արժեքի չնչին մասով — մենք լուռ չենք չեղարկի Ձեր պատվերը, և երբեք չենք գանձի ավելին, քան Ձեր համաձայնած գինը։ Կկապվենք Ձեզ հետ, կբացատրենք, թե ինչ է պատահել, և Ձեզ ընտրություն կտանք՝ վճարել ուղղված գինը կամ ստանալ լրիվ փոխհատուցում։ Ընտրությունը Ձերն է։

7. Փորագրություն և անհատականացում

Որոշ իրեր կարելի է փորագրել Ձեր ընտրած տեքստով։ Երեք բան կարևոր է իմանալ՝

Մենք փորագրում ենք հենց այն, ինչ Դուք գրում եք։ Խնդրում ենք ուշադիր ստուգել Ձեր տեքստը՝ ներառյալ ուղղագրությունը, բացատները և կետադրությունը։ Արդեն կատարված փորագրությունը չենք կարող ջնջել։

Փորագրված իրերը հնարավոր չէ վերադարձնել կամ փոխանակել բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դրանք հասել են թերի կամ վնասված, քանի որ դրանք պատրաստվում են Ձեր անձնական պահանջներով և չեն կարող առաջարկվել ուրիշին։ Այս մասին նշում ենք ապրանքի էջում՝ փորագրություն ավելացնելուց առաջ, և այս բացառությունը չի ազդում Ձեր որևէ իրավունքի վրա, եթե իրը հասել է թերությամբ։

Մենք կարող ենք մերժել տեքստը, որը անօրինական է, ատելություն տարածող, վիրավորական, կամ օգտագործում է ուրիշի ապրանքանիշը կամ հեղինակային իրավունքը։ Եթե այդպես լինի, կկապվենք Ձեզ հետ և կա՛մ կփորագրենք Ձեր ընտրած այլ ձևակերպումը, կա՛մ կչեղարկենք այդ իրը և լիովին կփոխհատուցենք։

8. Առաքում և ժամկետներ

Պատրաստման ժամկետները, առաքման ժամանակահատվածները, փոխադրողները և մաքսային ընթացակարգերը նշված են՝ Առաքման քաղաքականություն, որը սույն պայմանների մաս է կազմում։

Առաքման ժամկետները մոտավոր են։ Մենք միշտ կտեղեկացնենք, եթե ինչ-որ բան ուշանում է, և եթե ուշացումը դառնա անհիմն, Դուք կարող եք չեղարկել և ստանալ լրիվ փոխհատուցում։

Ապրանքի կորստի կամ վնասվելու ռիսկը Ձեզ է անցնում, երբ այն հասցվում է Ձեր նշած հասցեով։

9. Չեղարկում, վերադարձ և թերություններ

Դուք կարող եք ցանկացած պատվեր անվճար չեղարկել՝ մինչև ուղարկվելը — պարզապես գրեք մեզ։

Առաքումից հետո Դուք ունեք 30 օր՝ ցանկացած բան ցանկացած պատճառով վերադարձնելու համար՝ աշխարհի ցանկացած կետից։ Եթե իրը հասնի վնասված, թերի կամ նկարագրությանը չհամապատասխանող, ուղարկեք մեզ լուսանկարներ, և մենք կփոխարինենք այն կամ լիովին կփոխհատուցենք։

ԵՄ-ի, ԵՏՏ-ի և Մեծ Բրիտանիայի սպառողներն ունեն նաև օրենքով սահմանված լրացուցիչ իրավունքներ, այդ թվում՝ 14-օրյա հրաժարվելու իրավունք և առնվազն երկու տարվա համապատասխանության օրինական երաշխիք։

Լրիվ մանրամասները, վերադարձի հասցեն և հրաժարման օրինակելի ձևը ներկայացված են այստեղ՝ Վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականություն։

10. Կարծիքներ և այն ամենը, ինչ ուղարկում եք մեզ

Այս կայքի կարծիքները հավաքվում են Loox-ի միջոցով և նշվում են որպես «հաստատված», երբ թողնվել են հաստատված գնումից հետո։

Եթե թողնեք կարծիք կամ ուղարկեք մեզ Ձեր իրի լուսանկարը, դրա սեփականատերը մնում եք Դուք — բայց մեզ թույլտվություն եք տալիս ցուցադրելու և վերարտադրելու այն մեր կայքում, մեր նամակներում, սոցիալական մեդիայում և շուկայավարման մեջ։ Խնդրում ենք չներկայացնել որևէ բան, որը կիսելու իրավունք չունեք։

Մենք կարող ենք հեռացնել անօրինական, վիրավորական, խարդախ կամ ակնհայտորեն իրական հաճախորդից չլինող բովանդակություն։ Մենք կարծիքները չենք հեռացնում պարզապես այն պատճառով, որ քննադատական են։

Եթե մեզ ուղարկեք գաղափար կամ առաջարկ՝ առանց մեր խնդրանքի, մենք ազատ ենք այն օգտագործելու, և պարտավոր չենք գաղտնի պահել կամ դրա համար վճարել Ձեզ։

11. Մտավոր սեփականություն

LionLaurel անունը և լոգոն, այս կայքի դիզայնը, մեր սեփական լուսանկարչությունը և մեր սեփական գրավոր բովանդակությունը պատկանում են մեզ։ Ապրանքների որոշ լուսանկարներ և նկարագրություններ տրամադրվում են մեր արհեստավոր գործընկերների կողմից կամ պատրաստվում են նրանց հետ միասին և մնում են նրանցը։ Իրենք՝ փորագրված նախշերը, այդ թվում՝ Արարատ լեռան ուրվագիծը, պատկանում են դրանք ստեղծած արհեստավորներին։

Լրիվ մանրամասները ներկայացված են այստեղ՝ Իրավական ծանուցում։

12. Մեր պատասխանատվությունը Ձեր առջև

Սույն պայմաններից ոչինչ չի սահմանափակում մեր պատասխանատվությունը Ձեզ վաճառած իրերի համար։ Եթե տախտակը հասնի թերի, վնասված կամ նկարագրությանը չհամապատասխանող, Ձեր իրավունքները սահմանված են մեր վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականությունում և պաշտպանված են օրենքով։

Սույն պայմաններից ոչինչ չի բացառում կամ սահմանափակում մեր պատասխանատվությունը մեր անփութության հետևանքով մահվան կամ անձնական վնասվածքի, խարդախության կամ ցանկացած այլ բանի համար, որ օրինական ճանապարհով չի կարող բացառվել կամ սահմանափակվել։

Սույն պայմաններից ոչինչ չի ազդում Ձեր՝ որպես սպառողի, օրենսդրական իրավունքների վրա Ձեր բնակության երկրի պարտադիր օրենքով սահմանված։ Որտեղ օրենքը Ձեզ ավելին է տալիս, քան մենք, կիրառվում է օրենքը։

Վերոնշյալին համապատասխան՝ մենք տրամադրում ենք հենց կայքը «ինչպես կա» սկզբունքով։ Մենք շատ ենք աշխատում, որ այն ճշգրիտ, անվտանգ և հասանելի լինի, բայց չենք կարող խոստանալ, որ երբեք սխալ կամ խափանում չի լինի, և պատասխանատվություն չենք կրում Ձեր կողմից կայքի օգտագործումից բխող անուղղակի կամ հետևանքային կորուստների համար։

13. Մեր վերահսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներ

Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ուշացումների կամ ձախողումների համար, որոնք պայմանավորված են մեր վերահսկողությունից իսկապես դուրս գտնվող իրադարձություններով՝ ծայրահեղ եղանակային պայմաններ, մաքսային կանգնեցումներ, կուրյերների խափանումներ, գործադուլներ կամ նմանատիպ հանգամանքներ։ Եթե նման բան պատահի, մենք անմիջապես կտեղեկացնենք Ձեզ և կաշխատենք Ձեր պատվերը հասցնելու համար։ Եթե ուշացումը դառնա անհիմն, կարող եք չեղարկել, և մենք լիովին կփոխհատուցենք Ձեզ։

14. Կիրառվող իրավունք

Սույն պայմանները և Ձեր գնումը կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենքով։

Եթե Դուք սպառող եք, դա չի զրկում Ձեզ Ձեր բնակության երկրի պարտադիր սպառողական պաշտպանության օրենքով նախատեսված պաշտպանությունից։ Եվրոպական Միության, ԵՏՏ-ի և Մեծ Բրիտանիայի սպառողները պահպանում են իրենց բնակության երկրում դատական վարույթ սկսելու իրավունքը, և նրանց տեղական սպառողական օրենքը շարունակում է կիրառվել։

Եթե սույն պայմանների որևէ մաս պարզվի, որ գործողության ենթակա չէ, մնացածը շարունակում է գործել։

15. Լեզու

Մենք պայմանագրեր կնքում ենք անգլերենով։ Եթե սույն պայմանները հասանելի ենք դարձնում այլ լեզվով, այդ տարբերակը տրամադրվում է Ձեր հարմարության համար։

16. Նախ խոսեք մեզ հետ

Եթե ինչ-որ բան սխալ ընթանա, գրեք՝ contact@lionlaurel.com։ Մենք պատասխանում ենք 1–2 աշխատանքային օրվա ընթացքում և գրեթե ամեն ինչ լուծում ենք անմիջապես՝ ավելի արագ և ավելի լավ, քան ցանկացած պաշտոնական ընթացակարգ։ Մենք անկեղծորեն նախընտրում ենք շտկել, քան վիճել։