Sık sorulan sorular
İade politikası nedir?
Her siparişi, teslimattan sonraki 30 gün içinde, herhangi bir nedenle, dünyanın her yerinden iade edebilirsiniz. Bir ürün hasarlı ya da kusurlu gelirse bize birkaç fotoğraf gönderin, onu değiştirelim ya da ücretini tam olarak iade edelim.
Satın almadan önce bir parça hakkında soru sorabilir miyim?
Elbette. Kişisel bir danışmanlık için bize WhatsApp'tan +374 41 777 882 numarasından ulaşın ya da mesaj gönderin. Memnuniyetle daha fazla fotoğraf göndeririz, boyut ve gravür konusunda yardımcı oluruz ve her soruyu yanıtlarız.
Siparişim ne zaman elime geçer?
Her parça sizin için elle ve özenle yapıldığından üretimi 1–2 hafta sürer. Teslimat ardından ABD, Kanada, Avrupa ve Birleşik Krallık'a yaklaşık 7–9 iş günü sürer; diğer bölgeler biraz daha uzun olabilir. Masalar sigortalı mobilya nakliyesiyle gelir ve tamamlandıktan yaklaşık 2–4 hafta sonra ulaşır.
Ürünleriniz nerede yapılıyor?
Ermenistan'da. Her parça sizin için elle ve özenle yapılır; çoğu usta oymacı Hrachya Ohanyan'ın Yerevan'daki atölyesinde.
Kargo ücreti ne kadar?
ABD, Kanada ve Avrupa için hiçbir şey: oralara kargo ücretsiz, takipli ve sigortalıdır. Diğer ülkeler sabit 100 $ öder (Brezilya, Şili ve Yeni Zelanda 200 $). 600 $'ı aşan siparişler imza karşılığı ekspres gönderilir ve ABD ile AB siparişleri gümrük vergileri ödenmiş olarak ulaşır.