Gizlilik politikası
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026
Bu politika, lionlaurel.com'u ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bizden satın aldığınızda hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunlarla ne yaptığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bunlar üzerindeki haklarınızı açıklar.
Kısaca: siparişinizi yapmak ve teslim etmek, sorularınızı yanıtlamak ve mağazayı işletmek için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri topluyoruz. Verilerinizi satmıyoruz. Analiz ve reklam çerezleri yalnızca kabul ederseniz çalışır. Verilerinizi dilediğiniz zaman görmemizi, düzeltmemizi ya da silmemizi isteyebilirsiniz ve bunu yaparız.
1. Biz kimiz?
LionLaurel, kişisel bilgilerinizden sorumlu veri sorumlusudur.
|
LionLaurel (Davit Davoyan) Karakhanyan 1 48 Yerevan 0092, Ermenistan E-posta: contact@lionlaurel.com Telefon: +374 41 777 882 |
Kişisel verileri, Ermenistan Cumhuriyeti'nin "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" Kanunu'na ve sizin için geçerli olduğu ölçüde AB ve Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) ile CPRA ile değiştirilen California Tüketici Gizliliği Yasası'na (CCPA) uygun olarak işliyoruz.
2. Ne topluyoruz?
Bize verdiğiniz bilgiler
Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat ile fatura adresiniz. Ne sipariş ettiğiniz ve ne ödediğiniz. İstediğiniz gravür metni. Hesap oluşturursanız hesap bilgileriniz ve kayıtlı tercihleriniz. Bize gönderdiğiniz mesajlar, değerlendirmeler ve destek talepleri. Bültenimize abone olursanız e-posta adresiniz ve onayınız.
Otomatik olarak topladığımız bilgiler
IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, işletim sisteminiz, görüntülediğiniz sayfalar, tıkladıklarınız ve nereden geldiğiniz. Çerezlerin bu sitede nasıl çalıştığını 4. bölümde görebilirsiniz.
Ödeme bilgileri
Kart ödemeleri doğrudan Stripe tarafından işlenir. Kart numaranızın tamamını hiçbir zaman almaz ya da saklamayız. Yalnızca fatura bilgilerini ve ödemenin başarılı olduğu bilgisini görürüz.
3. Bunları ne için kullanıyoruz ve bunu yapmamıza neden izin var?
| Ne için kullanıyoruz | Hukuki dayanak | Ne kadar saklıyoruz |
|---|---|---|
| Siparişinizi yapmak, paketlemek ve teslim etmek | Sözleşmenin ifası | Vergi ve muhasebe hukukunun gerektirdiği süre boyunca |
| Ödemeyi almak ve iadeleri işlemek | Sözleşmenin ifası | Vergi ve muhasebe hukukunun gerektirdiği süre boyunca |
| Sorularınızı yanıtlamak ve size destek olmak | Sözleşme / meşru menfaat | Son iletişimimizden 2 yıl sonrasına kadar |
| Hesabınızı yönetmek | Sözleşmenin ifası | Hesabınızı silene kadar |
| Bültenler ve pazarlama e-postaları | Açık rıza | Abonelikten çıkana kadar |
| Analiz: sitenin nasıl kullanıldığını anlamak | Açık rıza | 14 aya kadar |
| Reklam ve kampanyalarımızı ölçmek | Açık rıza | 13 aya kadar |
| Dolandırıcılığı önlemek ve siteyi güvende tutmak | Meşru menfaat | 2 yıla kadar |
| Vergi, muhasebe ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek | Hukuki yükümlülük | Yasanın gerektirdiği süre boyunca |
Açık rızaya dayandığımız durumlarda, onu dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önce yaptığımız hiçbir şeyi etkilemez.
4. Çerezler ve izleme
İlk geldiğinizde hangi çerezleri kabul ettiğinizi soruyoruz. Analiz ve reklam çerezleri, siz kabul edene kadar çalışmaz. Tercihinizi sitemizdeki çerez ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
| Tür | Ne işe yarar | Onayınız gerekir mi? |
|---|---|---|
| Kesinlikle gerekli | Sepetiniz, ödeme, güvenlik, dil ve bölge | Hayır; bunlar olmadan mağaza çalışamaz |
| İşlevsel | Tercihlerinizi hatırlamak | Evet |
| Analiz | Kaç kişinin ziyaret ettiği, hangi sayfaları okuduğu, nereden geldiği | Evet |
| Reklam | Reklamlarımızı ölçmek ve size ilgili olanları göstermek | Evet |
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak gerekli olanları engellerseniz mağazanın bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
5. Kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz ve para karşılığında paylaşmıyoruz. Bilgileri yalnızca mağazayı işletmek için ihtiyaç duyduğumuz şirketlerle paylaşıyoruz:
| Kim | Ne için |
|---|---|
| Shopify | Mağaza platformumuz ve barındırma |
| Stripe | Ödemenizi güvenle işlemek |
| DHL Express, FedEx ve posta ortakları | Siparişinizi teslim etmek ve gümrük işlemlerini yürütmek |
| Loox | Ürün değerlendirmelerini ve değerlendirme fotoğraflarını toplamak ve göstermek |
| Shopify Email | Abone olduysanız bültenimizi göndermek |
| Google (Analytics, Ads) | Site kullanımını anlamak ve reklamları ölçmek, onayınızla |
| Meta (Facebook & Instagram) | Reklamları ölçmek ve göstermek, onayınızla |
Yasanın gerektirdiği durumlarda, haklarımızı veya bir kişinin güvenliğini korumak için ya da işletmenin satışı veya yeniden yapılandırılması kapsamında da bilgileri ifşa edebiliriz; bu durumda bu politika uygulanmaya devam eder.
6. Verileriniz nereye gidiyor?
Ermenistan'dayız ve hizmet sağlayıcılarımız Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dahil başka ülkelerde bulunuyor. Bu, kişisel verilerinizin yaşadığınız ülkenin dışında işlenebileceği anlamına gelir.
Ermenistan, bir AB "yeterlilik kararı" kapsamında değildir. AB, AEA veya Birleşik Krallık'taki kişilerin kişisel verileri bize ya da bu bölgelerin dışındaki sağlayıcılarımıza ulaştığında, uygun güvencelere, başlıca Shopify, Stripe ve diğer sağlayıcılarımızla yaptığımız veri işleme sözleşmelerine yerleştirilmiş Standart Sözleşme Maddelerine ve 8. bölümde açıklanan teknik ve idari önlemlere dayanıyoruz.
Sizin için geçerli güvencelerin ayrıntılarını isterseniz contact@lionlaurel.com adresine e-posta gönderin, size iletelim.
7. Ne kadar saklıyoruz?
3. bölümdeki tablo, her tür veriyi ne kadar sakladığımızı gösterir. Kısacası: sipariş ve ödeme kayıtları vergi ve muhasebe hukukunun gerektirdiği süre boyunca saklanır; pazarlama verileri abonelikten çıkana kadar saklanır; geri kalan her şey artık ihtiyaç duymadığımızda silinir veya anonimleştirilir.
8. Güvenlik
Verilerinizi korumak için Shopify'ın güvenlik altyapısı ve Stripe üzerinden PCI-DSS uyumlu ödeme işleme dahil uygun teknik ve idari önlemler kullanıyoruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu yüzden mutlak güvenlik vaat edemeyiz. Ancak bir ihlal verilerinizi etkilerse, yasanın gerektirdiği şekilde size ve ilgili makama bildireceğiz.
9. Haklarınız
Herkes. Nerede yaşarsanız yaşayın, hakkınızda tuttuğumuz verileri size göstermemizi, düzeltmemizi, silmemizi veya bir kopyasını göndermemizi isteyebilirsiniz. contact@lionlaurel.com adresine e-posta gönderin. Yasanın izin verdiği süre içinde yanıt veririz ve önce kim olduğunuzu doğrulamamız gerekebilir. Ücretsizdir.
🇪🇺 🇬🇧 Avrupa Birliği, AEA ve Birleşik Krallık. Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenme biçimini kısıtlama veya buna itiraz etme, taşınabilir bir biçimde alma ve rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır. Verilerinizi nasıl ele aldığımızdan memnun değilseniz ulusal veri koruma otoritenize şikâyette de bulunabilirsiniz.
🇺🇸 California. Neyi neden topladığımızı bilme, verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini isteme, kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşımından" çıkma, hassas bilgilerin kullanımını sınırlama ve bu haklardan herhangi birini kullandığınız için farklı muamele görmeme hakkınız vardır. Reklam çerezleri CCPA kapsamında "paylaşım" sayılabilir; çerez ayarlarımızdan, sitemizdeki Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma bağlantısından ya da bize e-posta göndererek bunun dışında kalabilirsiniz. Yetkili bir temsilci sizin adınıza talepte bulunabilir.
🇦🇲 Ermenistan. "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" Kanun uyarınca verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi isteyebilir, düzeltilmesini, engellenmesini veya yok edilmesini talep edebilir ve Ermenistan Cumhuriyeti Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Vazgeçme sinyalleri. Gerekli olduğunda, Global Privacy Control (GPC) gibi tanınmış tarayıcı vazgeçme sinyallerine saygı gösteririz.
Pazarlama. Her pazarlama e-postasında bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunur; isterseniz bunun yerine bize e-posta da gönderebilirsiniz.
10. Çocuklar
Bu mağaza 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız bize e-posta gönderin, silelim.
11. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı değiştirirsek, güncellenmiş sürüm yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle burada yer alır. Değişiklik önemliyse sizi sitede veya e-postayla bilgilendiririz.
12. Bize ulaşın
Gizliliğinizle ilgili sorularınız mı var ya da bir hakkınızı mı kullanmak istiyorsunuz? contact@lionlaurel.com adresine e-posta gönderin; 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.