Hizmet şartları
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026
Bu şartlar, LionLaurel'den nasıl satın aldığınızı, bizden neler bekleyebileceğinizi ve sizden neler beklediğimizi belirler. lionlaurel.com'u kullandığınızda veya bizimle sipariş verdiğinizde geçerlidir. Lütfen okuyun; kısadır ve anlaşılır olmaları için yazdık.
1. Kimden satın alıyorsunuz?
|
LionLaurel (Davit Davoyan) Karakhanyan 1 48 Yerevan 0092, Ermenistan E-posta: contact@lionlaurel.com Telefon: +374 41 777 882 |
"Biz", "bizim" ve "bize" LionLaurel'i ifade eder. "Siz", bizden satın alan veya bu web sitesini kullanan kişiyi ifade eder. Mağazamız Shopify üzerinde çalışır ve kart ödemeleri Stripe tarafından işlenir.
2. Bu şartlar ve diğer politikalarımız
Satın alımınızı dört belge düzenler ve birlikte çalışacak şekilde tasarlanmışlardır:
Bu Hizmet Şartları · Kargo politikası · İade politikası · Gizlilik politikası
Bu şartlardaki herhangi bir hüküm İade Politikamız veya Kargo Politikamızla çelişirse, sizin için daha lehte olan sonuç geçerli olur.
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Siparişinizi verdiğinizde yürürlükte olan sürüm, satın alımınıza uygulanan sürümdür; daha sonra yaptığımız değişiklikler, zaten verdiğiniz bir siparişe geriye dönük olarak uygulanmaz.
3. Bu web sitesini kullanma
Bizden satın almak için en az 18 yaşında veya yaşadığınız yerde reşit olma yaşında olmanız gerekir.
Lütfen siteyi yasa dışı bir şey yapmak, işleyişine müdahale etmek, güvenliğini aşmak veya başkalarının bilgilerini toplamak için kullanmayın. Lütfen içeriğimizi ticari amaçlarla kazımayın, toplu olarak kopyalamayın veya yeniden yayımlamayın.
Arama motorları ve yapay zekâ asistanları burada hoş karşılanır. Bir llms.txt yayımlıyoruz ve meşru arama tarayıcılarının ve yapay zekâ asistanlarının bu siteyi okuyup dizine eklemesinden memnuniyet duyuyoruz. Yukarıdaki kısıtlama ticari kopyalamayı hedefler, keşfedilmeyi değil.
4. Parçalarımız el yapımıdır ve bunun bir anlamı vardır
Sattığımız her tahta doğal ahşaptan elle oyulur, birleştirilir ve bitirilir. İkisi birbirinin aynısı değildir ve olmaları da beklenmez.
Damar, renk, desen ve süslemenin tam yeri parçadan parçaya değişir. Ceviz yaşla koyulaşır. Kayın ve meşe tonda ince değişiklikler gösterir. Ahşaptaki küçük doğal izler onun karakterinin bir parçasıdır.
Fotoğraflarımız temsilî parçaları dürüstçe gösterir. Parçanız tasarım, boyut, malzeme ve işçilik kalitesi açısından onlarla örtüşecektir, ama kendi damarına ve kendi karakterine sahip olacaktır. Bu çeşitlilik el yapımı bir nesnenin özüdür ve kusur değildir.
Ekranlar renkleri farklı gösterdiği için, gördüğünüz tonun elinizdeki ahşapla tam olarak eşleşeceğini garanti edemeyiz.
Gönderilmeden önce size gelecek parçanın fotoğraflarını görmek isterseniz bize söylemeniz yeterli; memnuniyetle göndeririz.
5. Sipariş vermek ve sözleşmenin başlaması
Bir sipariş verdiğinizde satın alma teklifinde bulunuyorsunuz. Siparişinizi aldığımızı onaylayan otomatik e-posta bir alındı bilgisidir, kabul değildir.
Aramızdaki sözleşme, siparişinizin sevk edildiğini onaylayan e-postayı gönderdiğimizde başlar (ya da sipariş üzerine yapılan parçalarda, üzerinde çalışmaya başladığımızı onayladığımızda).
O zamana kadar siparişinizi reddedebiliriz; örneğin bir parça artık mevcut değilse, adresinize gönderim yapamıyorsak, ödemeyi doğrulayamıyorsak ya da fiyatta veya açıklamada gerçek bir hata yaptıysak. Bir siparişi herhangi bir nedenle reddedersek ücretinizi hemen ve tam olarak iade ederiz.
6. Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar seçtiğiniz para biriminde gösterilir ve dünya çapında kargomuzu içerir. İthalat vergileri ve harçları Kargo Politikamızda belirtildiği şekilde ele alınır; Amerika Birleşik Devletleri dışından sipariş vermeden önce lütfen o bölümü okuyun.
Ödeme, ödeme sırasında Stripe tarafından güvenli şekilde alınır. Kart numaranızın tamamını hiçbir zaman görmez ya da saklamayız.
Fiyatlarımızı istediğimiz zaman değiştirebiliriz, ancak bir değişiklik hiçbir zaman verdiğiniz bir siparişi etkilemez.
Fiyatta bir hata yaparsak (örneğin gerçek değerinin çok küçük bir kısmı üzerinden listelenen bir parça) siparişinizi sessizce iptal etmeyiz ve sizden asla kabul ettiğiniz fiyattan fazlasını tahsil etmeyiz. Sizinle iletişime geçer, ne olduğunu açıklar ve size seçenek sunarız: düzeltilmiş fiyatı ödemek ya da tam iade almak. Tercih sizindir.
7. Gravür ve kişiselleştirme
Bazı parçalara seçtiğiniz metin gravür edilebilir. Bilmeniz gereken üç şey:
Yazdığınızı aynen gravür ederiz. Lütfen yazım, boşluk ve noktalama dahil metninizi dikkatlice kontrol edin. Bir gravürü geri alamayız.
Gravürlü parçalar iade edilemez veya değiştirilemez, kusurlu veya hasarlı gelmedikçe; çünkü kişisel özelliklerinize göre yapılırlar ve başkasına sunulamazlar. Bunu bir gravür eklemeden önce ürün sayfasında size söyleriz ve bu istisna, parça kusurlu gelirse sahip olduğunuz hiçbir hakkı etkilemez.
Yasa dışı, nefret içerikli, rahatsız edici ya da başkasının ticari markasını veya telif hakkını kullanan metni reddedebiliriz. Bunu yaparsak sizinle iletişime geçer ve ya sizin seçtiğiniz alternatif ifadeyi gravür eder ya da o ürünü iptal edip tam olarak iade ederiz.
8. Teslimat ve zamanlama
Üretim süreleri, teslimat aralıkları, taşıyıcılar ve gümrük, bu şartların bir parçasını oluşturan Kargo Politikamızda belirtilmiştir.
Teslimat tahminleri tam olarak tahmindir. Bir şey gecikirse size her zaman söyleriz ve bir gecikme makul olmayan bir hale gelirse iptal edip tam iade alabilirsiniz.
Malların riski, bize verdiğiniz adrese teslim edildiğinde size geçer.
9. İptal, iade ve kusurlar
Herhangi bir siparişi gönderilmeden önce ücretsiz iptal edebilirsiniz; bize e-posta göndermeniz yeterli.
Teslimattan sonra, dünyanın herhangi bir yerinden, herhangi bir nedenle her şeyi iade etmek için 30 gününüz var. Bir parça hasarlı, kusurlu veya tarif edildiği gibi gelmezse bize fotoğraf gönderin; değiştirelim ya da ücretini tam olarak iade edelim.
AB, AEA ve Birleşik Krallık'taki tüketicilerin buna ek olarak 14 günlük cayma hakkı ve en az iki yıllık yasal uygunluk garantisi dahil yasal hakları da vardır.
Tüm ayrıntılar, iade adresi ve örnek cayma formu İade Politikamızda yer alır.
10. Değerlendirmeler ve bize gönderdiğiniz her şey
Bu sitedeki değerlendirmeler Loox üzerinden toplanır ve onaylanmış bir satın alımdan geldiğinde doğrulanmış olarak işaretlenir.
Bir değerlendirme bırakırsanız veya bize parçanızın fotoğrafını gönderirseniz, mülkiyeti sizde kalır; ancak bize bunu web sitemizde, e-postalarımızda ve sosyal medya ile pazarlamamızda görüntüleme ve çoğaltma izni verirsiniz. Lütfen paylaşma hakkınız olmayan hiçbir şey göndermeyin.
Yasa dışı, taciz edici, hileli ya da açıkça gerçek bir müşteriden gelmeyen içeriği kaldırabiliriz. Değerlendirmeleri yalnızca eleştirel oldukları için kaldırmayız.
Bizden istemeden bir fikir ya da öneri gönderirseniz, onu kullanmakta özgürüz ve gizli tutmak ya da bunun için size ödeme yapmakla yükümlü değiliz.
11. Fikrî mülkiyet
LionLaurel adı ve logosu, bu web sitesinin tasarımı, özgün fotoğraflarımız ve özgün yazılı içeriğimiz bize aittir. Bazı ürün fotoğrafları ve açıklamaları usta ortaklarımız tarafından sağlanmıştır veya onlarla birlikte hazırlanmıştır ve onlara ait kalır. Ararat Dağı çerçevesi dahil oyma tasarımlar, onları yaratan ustalara aittir.
Tüm ayrıntılar Yasal Uyarımızda yer alır.
12. Size karşı sorumluluğumuz
Bu şartlardaki hiçbir şey, size sattığımız parçalara ilişkin sorumluluğumuzu sınırlamaz. Bir tahta kusurlu, hasarlı veya tarif edildiği gibi gelmezse, haklarınız İade Politikamızda belirtilmiştir ve yasayla korunmaktadır.
Bu şartlardaki hiçbir şey sorumluluğumuzu hariç tutmaz veya sınırlamaz: ihmalimizin yol açtığı ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık ya da yasal olarak hariç tutulamayacak veya sınırlanamayacak başka herhangi bir durum için.
Bu şartlardaki hiçbir şey, yaşadığınız ülkenin emredici hukuku uyarınca sahip olduğunuz yasal tüketici haklarınızı etkilemez. Yasanın size bizden daha fazlasını verdiği her yerde yasa geçerlidir.
Yukarıdakilerin tümü saklı kalmak üzere: web sitesinin kendisini olduğu gibi sunuyoruz. Doğru, güvenli ve erişilebilir tutmak için çok çalışıyoruz, ancak hiç hata veya kesinti yaşamayacağını vaat edemeyiz ve web sitesini kullanımınızdan doğan dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.
13. Kontrolümüz dışındaki durumlar
Kontrolümüzün gerçekten dışındaki olayların, yani aşırı hava koşullarının, gümrük bekletmelerinin, kurye aksaklıklarının, grevlerin veya benzerlerinin yol açtığı gecikmelerden veya aksaklıklardan sorumlu değiliz. Böyle bir şey olursa size derhal haber verir ve siparişinizin size ulaşması için çalışırız. Gecikme makul olmayan bir hale gelirse iptal edebilirsiniz ve ücretinizi tam olarak iade ederiz.
14. Geçerli hukuk
Bu şartlar ve satın alımınız Ermenistan Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketiciyseniz, bu durum yaşadığınız ülkenin emredici tüketicinin korunması hukuku tarafından size tanınan korumayı ortadan kaldırmaz. Avrupa Birliği, AEA ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler kendi ikamet ettikleri ülkede dava açma hakkını korur ve yerel tüketici hukukları uygulanmaya devam eder.
Bu şartların herhangi bir kısmı uygulanamaz çıkarsa, geri kalanı geçerliliğini korur.
15. Dil
Sözleşmeyi İngilizce olarak yapıyoruz. Bu şartları başka bir dilde sunduğumuzda, o sürüm kolaylığınız için sağlanmıştır.
16. Önce bizimle konuşun
Bir şeyler ters giderse contact@lionlaurel.com adresine e-posta gönderin. 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz ve neredeyse her şeyi doğrudan çözüyoruz; herhangi bir resmî süreçten daha hızlı ve daha iyi. Tartışmak yerine gerçekten düzeltmeyi tercih ederiz.